Ο ψηφιακός σας concierge σε κάθε δωμάτιο.
Room service, housekeeping requests, κρατήσεις spa, τοπικές προτάσεις και ολόκληρος ο guest guide του καταλύματος σε μία εφαρμογή. Ο επισκέπτης σκανάρει το QR στο δωμάτιο και βρίσκει τα πάντα άμεσα. Χωρίς εφαρμογή. Χωρίς τηλεφωνικές κλήσεις. Χωρίς αναμονή.
Ο σημερινός επισκέπτης θέλει αυτονομία και ταχύτητα.
Το κλασικό μοντέλο concierge δυσκολεύεται να ακολουθήσει τις προσδοκίες που έχτισαν η Apple, η Uber και η Airbnb.
Υπερφορτωμένη reception
Κάθε αίτημα περνά από τηλέφωνο. Η ρεσεψιόν πνίγεται σε κλήσεις αντί να φιλοξενεί.
Καθυστερήσεις σε requests
Το μήνυμα χάνεται από τμήμα σε τμήμα. Ο επισκέπτης περιμένει, εσείς χάνετε rating.
Γλωσσικό εμπόδιο
Ξένοι επισκέπτες διστάζουν να ζητήσουν υπηρεσίες που δεν καταλαβαίνουν πλήρως.
Χαμένο upsell
Spa, εκδρομές, room service, wine list — μένουν άγνωστα αν δεν τα δείξει κάποιος.
Ένας ψηφιακός concierge. Κάθε αίτημα στη σωστή ομάδα.
Ο επισκέπτης βρίσκει ό,τι χρειάζεται. Το αίτημα φτάνει άμεσα στο σωστό τμήμα, με πλήρες ιστορικό και zero χαμένα μηνύματα.
Room Service
Παραγγελία μέσα από το δωμάτιο
Housekeeping
Πετσέτες, καθαρισμός, amenities
Spa & Wellness
Κρατήσεις & θεραπείες
Τοπικός Οδηγός
Προτάσεις, χάρτες, εκδρομές
Guest Chat
Άμεση επικοινωνία με reception
Wake-up Calls
Προγραμματισμός από το κινητό
Restaurant Booking
Κρατήσεις τραπεζιού
Pool & Beach
Ξαπλώστρες & υπηρεσίες
Έτσι φαίνεται ο ψηφιακός σας concierge.
Τρία στιγμιότυπα από πραγματικό deployment — από την υποδοχή, στον οδηγό διαμονής, μέχρι το ψηφιακό μενού του εστιατορίου.
Μια είσοδος αντάξια του καταλύματος
Ο επισκέπτης ξεκλειδώνει τον οδηγό με το όνομα και τον αριθμό δωματίου του — brand-first, δίγλωσσο, χωρίς εγκατάσταση.
Όλες οι πληροφορίες διαμονής σε μία οθόνη
Καιρός, Wi-Fi, do-not-disturb, ανακοινώσεις και υπηρεσίες — προσωποποιημένα ανά δωμάτιο και άμεσα ενημερώσιμα.
Το F&B σας με ύφος fine dining
Καρτέλες κατηγοριών, μεταφράσεις και πλήρης εικόνα για κάθε outlet του καταλύματος, με ένα άγγιγμα.
Από το σκανάρισμα στην εκτέλεση, σε δευτερόλεπτα.
Χωρίς νέο εξοπλισμό. Χωρίς εκπαίδευση προσωπικού. Μια κομψή εμπειρία που θα μείνει στους επισκέπτες σας.
Σκανάρισμα QR στο δωμάτιο
Ένα άγγιγμα στην κάμερα. Χωρίς λήψεις, χωρίς λογαριασμούς, χωρίς τριβές.
Περιήγηση σε υπηρεσίες
Ο επισκέπτης βλέπει όλες τις υπηρεσίες του καταλύματος, στη γλώσσα του, με φωτογραφίες και τιμές.
Υποβολή αιτήματος
Επιλογή υπηρεσίας, εξατομίκευση και αποστολή με ένα άγγιγμα — 24/7.
Δρομολόγηση στο τμήμα
Housekeeping, F&B, spa ή reception — κάθε αίτημα φτάνει άμεσα εκεί που πρέπει.
Εκτέλεση & follow-up
Η ομάδα σας εξυπηρετεί με ακρίβεια. Ο επισκέπτης λαμβάνει άμεση επιβεβαίωση.
Καλύτερη εμπειρία. Καλύτερα νούμερα.
Μια αναβάθμιση της εμπειρίας που βελτιώνει μετρήσιμα τη λειτουργία, τα έσοδα και τη φήμη σας.
Περισσότερα έσοδα υπηρεσιών
Μέση αύξηση 28% στα έσοδα από spa, room service και εκδρομές.
Λιγότερος χρόνος στη reception
Τα ρουτίνας αιτήματα γίνονται αυτόνομα. Η ομάδα σας φιλοξενεί, δεν σημειώνει.
Υψηλότερο guest satisfaction
Άμεση απόκριση, χωρίς αναμονή στη γραμμή. Καλύτερες κριτικές, περισσότερες κρατήσεις.
Έξυπνο upselling
Φωτογραφίες, προτάσεις και συνδυασμοί ανεβάζουν τη μέση δαπάνη ανά επισκέπτη.
Άμεσες ενημερώσεις
Αλλάξτε υπηρεσίες, ωράρια ή τιμές σε δευτερόλεπτα, από οπουδήποτε.
Απεριόριστες γλώσσες
Κάθε επισκέπτης βλέπει τον οδηγό στη δική του γλώσσα, αυτόματα.
Μηδέν χαμένα requests
Πλήρες ιστορικό, timestamps και ownership σε κάθε αίτημα.
Καλύτερη εικόνα brand
Δείχνετε ποιότητα σε κάθε σημείο επαφής, από την υποδοχή ως το δωμάτιο.
Φτιαγμένο για τις λεπτομέρειες που θυμούνται οι επισκέπτες.
Πλήρης guest guide
Όλες οι υπηρεσίες, χώροι, ωράρια και πληροφορίες του καταλύματος.
Two-way messaging
Ο επισκέπτης συνομιλεί απευθείας με το τμήμα που χρειάζεται.
Αυτόματη μετάφραση
Άμεση μετάφραση σε δεκάδες γλώσσες, σε πραγματικό χρόνο.
Push notifications
Ενημέρωση για κρατήσεις, εκδηλώσεις και προσφορές του καταλύματος.
Real-time dispatch
Κάθε αίτημα δρομολογείται αυτόματα στο σωστό τμήμα, χωρίς μεσάζοντα.
Cloud πλατφόρμα
Διαχειριστείτε ολόκληρη τη μονάδα από παντού, με οποιαδήποτε συσκευή.
Ένας concierge που προτείνει για εσάς.
Όμορφες φωτογραφίες, επιμελημένες εμπειρίες και διακριτικές προτάσεις καλούν τον επισκέπτη να ανακαλύψει και να κρατήσει περισσότερα, χωρίς την αμηχανία μιας πωλησιακής ατάκας. Είναι φιλοξενία που πληρώνει τον εαυτό της.
Γνωρίστε τους επισκέπτες σας λεπτό προς λεπτό.
Ζωντανά dashboards που μετατρέπουν τα αιτήματα σε εικόνα. Ξέρετε τι ζητούν, πότε και από πού.
Φτιαγμένο από ξενοδόχους. Για ξενοδόχους.
Ξέρουμε τον κόσμο σας γιατί έχουμε ζήσει μέσα σε αυτόν. Γι' αυτό το QR+ διαφέρει από το γενικό λογισμικό.
Ειδικοί στη φιλοξενία
Φτιαγμένο από ομάδα με πάνω από 15 χρόνια σε ξενοδοχεία υψηλών προδιαγραφών.
Cloud πλατφόρμα
Πάντα γρήγορη, πάντα διαθέσιμη. Μηδέν συντήρηση από την πλευρά σας.
Γρήγορη έναρξη
Ζωντανά στην ιδιοκτησία σας μέσα σε 48 ώρες. Αναλαμβάνουμε εμείς το onboarding.
Απεριόριστες ενημερώσεις
Δημοσιεύστε αλλαγές σε πραγματικό χρόνο, από οπουδήποτε στον κόσμο.
Premium υποστήριξη
Πραγματικοί άνθρωποι, 24/7, όλη τη σεζόν.
Σχεδιασμός για ξενοδοχεία
Κάθε pixel φτιαγμένο για επώνυμα brands φιλοξενίας.
Απαντήσεις, χωρίς μάρκετινγκ γλώσσα.
Οι περισσότερες μονάδες είναι ζωντανά σε 48 ώρες. Αναλαμβάνουμε την εισαγωγή υπηρεσιών, τις μεταφράσεις, τον σχεδιασμό των QR για κάθε δωμάτιο και την εκπαίδευση της ομάδας.
Δώστε στους επισκέπτες σας τον ψηφιακό concierge που τους αξίζει.
Κλείστε το δωρεάν live demo σας. Δείτε το AboutHotelier Concierge να τρέχει σε πραγματικό ξενοδοχείο σε λιγότερο από 20 λεπτά.